CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EAM Performance, dont le siège social est situé au 7, Magny-en-Vexin, 95420, France (ci-après « le Vendeur ») et tout client effectuant un achat sur le site eamperformance-store.myshopify.com (ci-après « le Client »).

Article 2 – Produits

EAM Performance propose à la vente des articles de sport et d'équipement de performance. Les produits sont décrits avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). EAM Performance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le Client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande. EAM Performance se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande sur le site. Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. EAM Performance ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter EAM Performance à : performanceeam@gmail.com

Article 8 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité

EAM Performance ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : performanceeam@gmail.com

Article 12 – Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable.